ショッピングガイド

ご注文は商品の希望到着日より5日以上前のご注文をお願い致します。5日以内でのご注文の場合、希望到着日の保障ができませんので、ご了承下さい。

ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に、システムから自動送信のメールをお送りいたしますので、内容に誤りがないことを必ずご確認ください。
また、出荷手続きが完了した時点で出荷をお知らせするメールを送信いたします。商品の運送状況についてはそのメールよりご確認いただけます。

半生菓子、クッキー等の非冷商品は、常温のヤマトの宅急便にてお届けいたします。
要冷商品は「冷凍」のクール宅急便にて発送いたします。

要冷商品の冷凍にあたっては、オランダコマ社の急速冷凍機で一気にマイナス60度まで急速冷凍し、おいしさを閉じ込めますので、安心してる・菓壇の味をお楽しみいただけます。

ご賞味の際は、お召し上がりの３～４時間前に冷蔵庫に移していただき、解凍の上お召し上がりください。
冷凍された状態での保管期限は、1ヶ月限度となります。また、解凍された場合、再冷凍はせずに一両日中お召し上がりください。
詳しくは商品に同封された説明書を参照ください。

※ 梱包イメージ画像の青いマットは付属しません。

商品お届け日時をご指定していただくことが出来ます。ご注文時にショッピングカート内の「配送日時指定」よりご指定ください。

配送希望日のご指定がない場合は、通常3日以内の発送となります。（特注ケーキなど一部を除く）
なお、銀行振り込みの場合はご入金確認後3日以内の発送となりますので、配送希望日のご指定の際はご注意ください。

各種クレジットカード、銀行振込でのお支払いをご用意しております。ご都合に合わせてご利用ください。

銀行振込の場合、以下の口座宛にお振り込みください。

銀行名	口座番号	支店名	口座名義
城北信用金庫	(普) 1044209	八潮支店	株式会社る・菓壇

送料は、北海道・九州・沖縄の場合は ¥1,000、その他のエリアは一律 ¥800 です。（クール便配送料を含みます。）
銀行振込手数料はお客さまご負担とさせて頂きます。

商品には万全を期しておりますが、万が一不良品などがございましたら、商品を交換させていただきます。
商品到着後3日以内にご連絡、返品ください。不良品の交換、誤品配送の交換につきましては、返品送料当社負担にてご返送ください。

不良品などの返品・交換におきましても、規定期日を過ぎてご連絡・返品されたものに関しましては、お受けできませんので、ご了承ください。

また、食品という商品の性質上、お客様都合の返品・交換はご容赦ください。

Shopping Guide