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- お買い物ガイド
る・菓壇 Weｂ siteでは、お取り寄せケーキ、焼き菓子・ギフトのご案内ページより、インターネットによるご注文をしていただくことできます。 商品ご案内ページにて、『カゴに入れる』というボタンがある商品は、インターネット注文可能商品です。 『カゴに入れる』ボタンがない商品に関しましては、店頭販売のみとなっております。ご了承ください。
■ ご注文方法
- 各商品のページで、ご希望の商品の購入数量を入力し、『カゴに入れる』ボタンをクリックします。
- 『カゴに入れる』ボタンをクリックしますと、ショッピングカートの中身が表示されますので、購入する商品をご確認ください。 引き続きお買い物をされる場合は、『買い物を続ける』ボタンをクリックし、お買い物をお続けください。 ご注文確認画面にて 商品のご確認をしていただきましたら、『注文する→フォーム入力画面』ボタンをクリックし、ご注文手続きへお進み下さい。 『リセット』ボタンをクリックしますと、買い物カゴの中身を空にすることができます。
- ご注文入力フォームに、お客様情報、お支払方法をご記入いただき、『最終確認』ボタンをクリックしてください。
- 最終確認画面にてご購入商品のご確認をいただきましたら、『注文する』ボタンをクリックし、ご注文を確定いたします。
■ ご注意
ご注文時に記入するメールアドレスに携帯のメールアドレスのご記入はご遠慮下さい。 受信制限や、文字数の関係でる・菓壇からのメールが正確に受信できなくなる可能性が御座います。
携帯のメールアドレスをご記入されたことにより発生致しますトラブルに関しまして責任は負いかねますので、ご承知おきくださいますようお願い致します。
ご注文は商品の希望到着日より五日以上前のご注文をお願い致します。五日以内でのご注文の場合、希望到着日の保障ができませんので、ご了承下さい。
ご注文後、る・菓壇より届くメールにて、ご注文内容等を必ずご確認ください。
ご注文いただきましたら、る・菓壇より商品代金、送料などのご案内を3日以内にメールにてさせていただきます。 3日経過してもメールが届かないようであれば、お手数ですが、る・菓壇までご連絡ください。
■ お支払い方法
お支払い方法は、銀行振り込み、代金引換からお選びいただけます。
- 代金引換 商品を受け取る際に、商品代金、送料、代金引換手数料を宅配業者、ドライバーへお支払いください。
- 銀行振り込み ご注文受付後、メールにて代金振込先をご案内いたします。
- ※入金後、お手数ですが必ずinfo@lekadan.jpまで入金完了のご連絡をお願い致します。
※ 3営業日以内にお振込みを確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。お客様からの入金確認にて ご注文の正式受注となります。
■ 配送について
- 半生菓子、クッキー等の非冷商品は、常温のヤマトの宅急便にてお届けいたします。
- 要冷商品は、その種類によって、「冷蔵」、「冷凍」のどちらかのクール宅急便にて発送いたします。
- 冷凍はオランダ コマ社の急速冷凍機で一気にマイナス60度まで急速冷凍し、おいしさを閉じ込めますので、安心して る・菓壇の味をお楽しみいただけます。
- ケーキをお受け取りになりましたら、冷蔵庫で保管し、出来るだけお早めにお召し上がりください。『同封の説明書を参照ください』
- 冷凍の場合は、冷凍庫で保管し、お召し上がりになる3～4時間前に冷蔵庫にお移し下さい。
- 商品のお申し込みは、お召し上がりの【1週間前】を目安にお願いいたします。
■ 配送日時について
商品お届け日時をご指定していただくことが出来ます。
配送希望日のご指定がない場合は、3日以内の発送となります。（特注ケーキなど一部を除く）また、銀行振り込みの場合は、 入金確認後から3日以内となります。
※ 銀行振り込みの場合、入金確認後の発送となりますので、配送希望日のご指定にご注意ください。
■ 送料について
商品の発送にかかります送料はお客様の負担とさせていただきます。 冷凍でお届けする商品は、クール便配送料金(210円)が加算されます。送料については、『送料一覧』をご参照下さい
代金引き換え手数料、銀行振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
■ 返品・交換について
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品などが御座いましたら、商品を交換させていただきます。 商品到着後3日以内にご連絡、返品ください。不良品の交換、誤品配送の交換につきましては、返品送料当社負担にてご返送ください。
不良品などの返品・交換におきましても、規定期日を過ぎてご連絡・返品されたものに関しましては、お受けできませんので、ご了承ください。
また、食品という商品の性質上、お客様都合の返品・交換はご容赦ください。
■ 個人情報の取り扱いについて
る・菓壇ホームページにおいて、お客様が入力された情報を商品受注、発送、商品のご案内、お知らせ目的以外で利用することは御座いません。 また、 第3者に漏らすこともありませんので、ご安心ください。
■ 特定商法に基づく表記
特定商法に基づく表記は、る・菓壇「会社概要」をご確認下さい。
店舗情報
八潮本店
〒340-0816
埼玉県八潮市中央4-5-5
TEL：048（997）7777
営業時間：10:00 ～ 20:00
新越谷VARIE店
〒343-0845
埼玉県越谷市南越谷1-11-4（東武新越谷ヴァリエ店内）
TEL：048-985-0671
営業時間：10:00 ～ 21:00
